Privacybeleid

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe BasicFatbikes ("de Site", "wij", "ons" of "onze"), uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet op www.basicfatbikeparts.nl ("de Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk "de Diensten"). In dit Privacybeleid verwijst "u" en "uw" naar u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we gegevens verzamelen.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te bezoeken, gaat u akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, verzoeken wij u de Diensten niet te gebruiken.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen of vanwege operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en de noodzakelijke stappen nemen volgens de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie uit verschillende bronnen. Welke informatie wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert. Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, gebruiken wij de informatie die wij over u verzamelen om met u te communiceren, om de Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om de rechten van ons en onze gebruikers te beschermen.

Welke persoonlijke informatie wij verzamelen

Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen kan bestaan uit: naam, adres, telefoonnummer, e-mail, bestelgegevens (factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens), accountgegevens (indien aangemaakt), winkelgegevens (zoals producten in winkelwagen of verlanglijst) en klantenservicegegevens.

Daarnaast verzamelen wij informatie via cookies en vergelijkbare technologieën (zoals IP-adres, browserinformatie en apparaatgegevens). Zie Shopify cookies.

Ook ontvangen wij informatie van derden, waaronder Shopify (hosting en platform), betaalproviders (iDEAL, Klarna, Apple Pay, Google Pay) en koeriersdiensten.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor het verwerken van bestellingen en betalingen, verzending en retouren, klantenservice en communicatie, beveiliging en fraudepreventie en – indien toestemming is gegeven – marketing.

Cookies

Wij gebruiken cookies om onze site goed te laten functioneren en te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan de werking van de site beïnvloeden.

Hoe wij persoonlijke informatie delen

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld met IT-ondersteuning, betaalproviders, logistieke partners of wettelijke instanties. Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar en wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Uw rechten

U hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, maar geen enkel systeem is volledig veilig.

Facturatie

Facturen worden automatisch verstrekt via Sufio. Betalingen verlopen via iDEAL, Klarna (in3 of achteraf betalen), Apple Pay, Google Pay en pin bij afhalen.

Contactgegevens

BasicFatbikes

Vestigingsadres: Westvlietweg 68F, 2495AA Den Haag, Nederland

KvK: 91604419

BTW-nummer: NL73 INGB 0102 4065 53

E-mail: info@basicfatbikeparts.nl

Telefoon: 085 130 18 49 (werkdagen 09:00–17:00)